功能强大、易于操作的Windows/Mac 客户端
使用内置软电话拨打及接听电话
3CX电话系统内置软电话服务于WINDOWS及MAC,让您方便的从电脑上直接拨打或接听办公室电话,即时您不在公司。使用耳机的话,你甚至可以把3CX Phone作为一个完整的电话座机使用。
● 使用CTI模式后能从您的桌面上运行IP话机
● 无需额外的软电话证书费
● 易使用及管理
● 无缝办公环境,让您仿佛置身在办公室并节省您的话费
从3CX话机界面中管理你的通话
3CX电话系统包括功能强大的话机界面,可定制您要查看和管理电话的不同方式。可选择4种不同的视图来满足任何工作的要求。
提供接听或挂断电话
理想的呼叫中心 - 包括墙板和Q-Manager视图
方便查看同事的在线状态
接待视图允许方便管理来电
与Offiice 365, Google,Outlook,Salesforce&更多软件集成
直接从您的CRM程序包上拨打电话。呼入电话的拨打人信息会与记录在CRM系统上的信息所吻合。准确的呼叫日志的入站和出站呼叫与通话时长允许您生成洞察力的报告客户和代理商的活动。
使用 Office 365, Google 或其他内置电话簿
通过您的CRM发起呼叫
把电话号码转换成客户名字
详细的客户以及坐席人员拨打电话资料,不需手动操作