3CX用户手册
该3CX用户手册介绍了如何利用所有3CX电话系统功能。 3CX包括一个强大的客户端支持Windows,Mac,iPhone和Android,让您保持连接从任何地方和管理呼叫,点击几下。
安装和配置3CXPhone
• 适用于Windows,Android设备,iPhone,Mac的安装3CX电话
• 3CXPhone高级设置:Windows和Android设备,iPhone
拨打,接听和转接电话
• 使您的IP电话呼叫 - 一步一步指导您的手机型号。
• 转接呼叫您的IP电话 - 指南为每个手机型号。
• 拨打电话与3CXPhone - 使用网络电话拨打电话。
• 转接呼叫与3CXPhone - 执行使用3CX软电话盲人或参加转移。
• 提升呼叫添加到视频呼叫 - 在您的呼叫(3CXPhone适用于Windows)包括视频。
• 让你的办公桌上电话为您的桌面 - 使用CTI模式与3CXPhone的Windows。
• 拨打电话使用热键 - 控制3CXPhone为Windows使用键盘快捷键。
• 从互联网用户收到呼叫 - 允许任何人使用他们的浏览器打电话给你的扩展。
检查和管理语音邮件
• 检查你的语音信箱,从您的IP电话 - 一步一步指导您的手机型号。
• 管理使用语音信箱任何电话 - 用你的同事的手机来管理您的留言。
• 检查和3CXPhone管理语音信箱 - 使用网络电话来访问您的邮件。
• 自定义您的语音信箱问候语在3CXPhone - 个性化您的问候您的所有状态。
创建电话会议
• 创建电话会议,从您的IP电话 - 一步一步指导您的手机型号。
• 创建一个电话会议,从3CXPhone:在Windows,Mac,Android设备,iPhone
• 升降电话到电话会议的3CXPhone:在Windows,Mac,Android设备,iPhone
配置转发规则
• 配置转发规则 - 如何配置转发规则忙或离开时。
• 创建例外 - 拥有从重定向(3CXPhone适用于Windows)特定号码的来电。
组织视频会议
• 主办3CX WebMeeting - 指南为3CXPhone为Windows和Mac。
加入一个3CX WebMeeting - 使用浏览器参加会议。
• 共享PDF文件 - 使用转换器,并提供它们在高分辨率。
• 共享屏幕 - 分享您的屏幕或窗口。
• 管理媒体访问 - 控制谁可以与视频,音频和参与聊天。
存在与总机
• 使用存在/状态与3CXPhone - 什么是感知功能,如何设置和使用它。
• 总机 - 什么是交换机和如何使用它。
• 管理队列调用 - 实时处理队列中的呼叫。
• 管理呼叫使用接待员视图 - 什么是接待员视图和管理来电。
通话记录,电话簿,录音,拨码
• 使用3CX电话簿 - 添加联系人和管理您的输入。
• 通话记录 - 查看所有出站,入站和未接来电。
• 拍摄 - 通话记录或会议和回放录像。
• 管理录音从3CXPhone - 访问,播放和不同的设备中删除您的录音。
• 拨号代码 - 用你的手机的键盘的组合可激活功能拨打。
企业聊天
• 使用聊天功能在3CXPhone - 将消息发送到你的同事。
办公室,谷歌与CRM集成
• 微软的Office 365 - 3CX集成与Microsoft Office。
• 谷歌与我们联系 - 3CX集成与谷歌联系。
• 微软的Outlook 2007,2011,2013 - 3CX集成与Microsoft Outlook。
• 微软动态 - 要求专业版。
• Salesforce的 - 要求专业版。
• SugarCRM公司 - 要求专业版。
• SageCRM - 要求专业版。
• 精确在线 - 要求专业版。