著名的波兰大学安装3CX电话系统后节省了大量的成本
位于华沙享有国际盛名的Kozminski学院是波兰最著名的私立大学。它设有商业管理及金融专业，全世界各地的学生都特地来到这所大学学习，它被金融时代评为全球40强硕士课程。金融时代同样认为Kozminski大学是中欧和东欧最好的金融学院。
替换硬件PBX
因为国际上的声誉，Kozminski需要一款符合他们的电话系统。之后所使用的Siemens HiPath无论是维护还是管理都变得很困难及昂贵，每年总花费为20000欧元。他们对新款电话系统的要求是安装便 捷、统一维护。他们还需要呼叫中心的功能，但是不希望支持昂贵的硬件模板费用。Kozminski大学共有500名员工，其中包括在家或国外办公人员，它希望能将这些员工连接在一台PBX上，这样能做到费用的节省并提高员工的移动性。最后，新方案他们最看重的就是其价格，他们希望减少比现在每年支付的费用少。
3CX电话系统应用
Kozminski在选择3CX电话系统之前也了解了Siemens,
Asterisk和 Cisco。不像专有硬件PBX那样，3CX电话系统是基于软件的，这意味着无论是安装、管理都会相较轻松，扩容费用也较为有优势。它是运行在Windows上的软件，这意味着前期投入成本也相对较低，也无需另行购买专属的硬件。
如果想要在硬件PBX上添加功能的话，费用通常来说都是十分昂贵的。Kozminski大学的确也需要使用3CX呼叫中心模板，但是它提供的高级功能例如，实时队列分析，坐席分析，回拨，SLA预警等这些功能，只占成本的很小一部分。
3CX电话系统完美融入Kozminski
使用3CX电话系统后，Kozminski大学每年节省了20000欧元的花费，并且在PBX管理或外包费用上也大幅减少了。他们现在可以自行管理PBX，Kozminski的员工也节省了大量的时间。例如，学院员工会经常更换办公室。起先，他们需要重新更换并移除房间里的分机，这是项非常费时的工作。并且学校之前的发票系统很难通过COM端口进行，因此需要支付第三方技术支持费用。现在使用3CX电话系统后，现在只需要轻按鼠标就能完成上述任务。
Kozminski通过Patton SN4960网关和GSM DWG200 4G网关 连接200台话机到3个 E1 线路。3CX电话系统已经将所有功能前置，因此安装过程十分简便。通过基于便准化的SIP，它可以和任何通用的IP话机连接，用户不会被任何厂家所束缚。模拟话机同样可以和VOIP网关连接，无需另外接入线路，这表示学校可以利用现有设施做集成。不但如此，使用VOIP后，例如SKYPE，他们能和来自57个不同国家的7500留学生进行更便利的沟通。
3CX电话系统还包含了3CXPhone的Iphone和安卓客户端 – 智能手机中的APP完全可以代替桌面话机，并且用户通过WIFI或3G网络就能使用。使用这些便利的应用程序后，Kozminski的员工更能体验移动性带来的优势。远程办公人员及出差员工可以免费的和同事进行沟通 – 员工通过拨打彼此的分机号进行通话。
时间成本也可节省，客户服务同样提高了，使用3CX
VAD后，用户可以根据自己公司的业务需求，通过鼠标进行编辑语音应用。对学校感兴趣的学生现在可以通过拨打Kozminski大学的电话来了解如何注册报名该学校的流程。
3CX受到欢迎
对著名的Kominski大学来说，选择3CX电话系统是个非常正确的事。他们现在每年节省20000欧元在电话费用上，无需再给第三方支付维护费用，他们能进行自行管理并且移动性也提高了。
"使用3CX后，我终于能在一个地方管理所有的系统了。Tomasz
Ryszard Gwiazda,学院系统管理员说到。我对3CX十分满意。它的安装和配置都十分简单。现在我们可以自行修改PBX。3CX电话系统帮我们优化了客服工作，相较之前传统的PBX，3CX更灵活，并且更具性价比。"
Intertec是波兰地区3CX合作最久的合作伙伴，并为Kozminski大学安装了3CX电话系统。从2008年以来，他们为不同阶层的客户安装、集成了3CX。目前他们的主要客户群分别在医疗、招待、教育和商业领域。
您还可以点击这里了解Kozminski大学选择3CX电话系统的文章。
