使用运行在Windows上的3CX电话系统后，大学电话账单节省了81%
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作者:quasar
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发布时间: 2016-05-27
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使用运行在Windows上的3CX电话系统后，大学电话账单节省了81%
使用3CX IP PX后，UNC小区的IT员工体验到了费用的减少，员工效率的提高及移动性
位于Chapel hill的UNC建立于1795年是美国历史最悠久的公立大学之一。在2007年一月，Craig Hyatt校区IT主管决定将老式PBX更换，因为它功能性有限并十分昂贵。他选择了运行在Windows上的3CX电话系统，并且最终节省了81%的电话费用，其员工也因此变得更灵活及具生产力。
“校区的IT部门负责提供先进、创新的科技。无论是对学校的教育、管理、还是公共服务都起到了良好的反响。这就是说，每当我们决定要启用一个新的技术时，这都会为学校带来更好的科技环境”Hyatt说道。
Craig Hyatt当决定使用3CX时，当时的版本还属于Beta版本。他尝试后发现，无论是安装、配置还是管理这台IP PBX都相当容易上手。“使用3CX后，只需在网页界面上就能添加新的分机或电话线路；当遇到问题时同样在界面上就能解决”他说到“3CX的技术支持团队对问题的响应总是很及时。并且目前我已经不需要很多的技术支持了，因为目前的版本相当的稳定。”
自从UNC使用了3CX后，他们的电话账单就极具下滑，“我们之前使用的PBX每月需要花费48美元，每月部手机的花费也将近400美元。但是现在，8台手机加上25台座机每月只需75美元”Hyatt强调到。这比原先减少了81%的花费。
不想其他基于软件的电话系统，3CX是基于Windows上的IP PBX。关于这点Craig Hyatt评论说“我们习惯了MS的办公环境，并不想要LINUX，所以基于Windowsde 3Cx对我们来说这是很大的一个优势。
正如Hyatt说道的一样，基于Windows 的3CX能与Microsoft Exchange2007做整合，这是他选择3CX很大的一部分原因。“从传统的PBX转移到IP电话系统是想让我们的员工享受统一通信带来的优点并能帮助他们的工作效率。使用传统PBX时，员工不在办公室时不会知道他们是否有语音留言。然而使用了3CX后，员工可以在他们的黑莓手机上查看语音留言。”
UNC使用的是3CX电话系统专业版，并运行与25台分机上。他们决定不久后添加更多台分机。
“我们对UNC的IT部门选择了运行于Windows上的3CX电话系统而感到荣幸，并让他们体验到IP通信的优势，他帮助我们节省了话费，提高了员工的生产力、统一通信带来的移动性。”Nick Galea, 3CX CEO说道。
Craig Hyatt其使命是提供大学最新科技，以帮助改善业务流程，降低成本，提高客户满意度，“3CX的安装和管理都十分便捷，我对这款产品很满意。”
