易于管理

Office 365 的集成








3CXPlugins 提供的现成集成与 Office 365 的联系人。这个插件在 Office 365 中打开联系人记录,创建一个新的联系人,如果传入的呼叫者找不到,并将调用信息保存在联系人的笔记。

发射出站呼叫从 Office 365 接口已可用使用 3CX"热键拨号"功能。你只需在办公室 365 界面中选择电话号码,并按下热键配置为拨号号码,自动转接到您的扩展。

系统要求

  • 3CX 电话系统 v14 的任何商业版
  • Windows 安装并运行的 3CXPhone
  • Office 365 帐户

安装 Office 365 的集成

从这里下载设置:

http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins.exe

出现提示时,并"Microsoft Office 365" ,然后按照说明完成安装。

当前版本: V14 SP1
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当安装程序完成后时,启动 3CX 插件管理器工具来开始配置您的插件。

一个办公室 365 插件

常规配置

单击"常规"以打开一般设置页面。在这里您可以配置当您想要在办公室 365 中打开联系人记录 (上环、 对答案、 或不要打开它)、 如果你只想要打开的联系人记录、 如果呼叫方 ID 长度大于数字个数 (所以它不启动另一个扩展打电话给你时)。

如果你还想要自动注册调用活动联系人的说明中、 您必须检查"启用日志记录"选项。当设置了此选项时插件将添加一个新的行包含有关调用联系人的备注字段中的信息后呼叫结束。如果你想要创建新的联系人、 当呼叫者 ID 找不到、 只是选中的选项。

在行为部分中您还可以更改的最大位数长度进行比较。当入站的调用到达您的扩展时,呼叫方 ID 可能有不同的格式,具体取决于您的 PSTN 或 VoIP 提供商。它可能有国际格式 (包括国家/地区代码) 国家格式 (包括在区域或城市代码) 或本地格式 (包括只有本地号码)。

另外,你可能在你办公室 365 帐户不存在中的呼叫者 ID,如移动电话前缀的前缀与创建您的联系人的电话号码。在这种情况下您需要指定要比较参数中的最大位数长度。要与联系人的电话号码匹配的呼叫者 ID通常此参数应该是您的本地电话号码的长度。

Office 365 插件将比较呼叫方 ID 与最后的号码数字出现在您的联系人的电话号码中的最后数字位数。如果您配置此参数、 以比较高的数字个数、 还有一个更大的机会、 呼叫者 ID 将配合该联系人但它是可能呼叫者 ID 将并不总是匹配与某些联系人。如果您配置的最大位数长度要与较低的数字个数进行比较、 你会得到少的准确性、 匹配与您的联系人的呼叫方 ID 时。

Office 365 一个

现在您需要填写登录信息部分。只需输入您的电子邮件地址和密码。

当打开一个联系人记录,在联系查找部分你可以指定是否你想要它在您的默认浏览器中打开,或配置插件,以便在另一个浏览器中打开的联系人记录。

呼入电话

当入站的调用到达您的扩展和匹配的联系人时,联系人记录将自动显示在您所选的浏览器。

当调用结束和选项选中"启用日志记录" ,则包含呼叫详细信息的新行都将添加联系人的笔记。

如果联系人不匹配,则选中该选项"创建新的联系人,如果没有找到"将创建新的联系人,并显示。

Office 365 的发射要求

您可以启动出站呼叫直接从 Office 365 使用"热键拨号"功能。这是一个已经存在的功能可用时为 Windows 安装 3CXPhone。3CX 电话系统的 Office 365 插件不会添加任何附加的功能,对于出站调用,因为它不需要。

为了启用热键拨号功能,请参考使调用使用热键功能节中为 Windows 手册 3CXPhone.

一旦配置了热键拨号,您只需要选择电话号码,然后按下热键。数量将会粘贴在你 3CXPhone 为 Windows 拨号键盘屏幕上,按呼叫按钮,您可以启动一个电话。