易于管理

控制你IP 电话您的桌面

3CXPhone 为 Windows 允许您控制您从您的 PC 桌面的 IP 电话。3CXPhone 控制您的 IP 电话时,在 CTI 模式。

注:CTI 模式是唯一可用的 Windows 3CXPhone和与只 Fanvil、 Htek、 snom 和 Yealink IP 电话。

IP 电话可以远程执行下列操作:

  • 启动呼叫用鼠标点击。
  • 简单的呼叫转移。
  • 创建电话会议点击几下鼠标。

重要说明: 使用 CTI 模式时,所有调用都将都收到您的 IP 电话,拨通了从 3CXPhone 的所有数字将都发送到您的 IP 电话。

CTI 或软件模式吗?

当你使用软件模式所有调用会都将与 3CXPhone 客户端本身。音频将经由检测到的音频驱动程序配置中为 3CXPhone Windows 或用于录制或播放的默认 Windows 音频设备驱动程序。仅当使用 windows 软件模式的 3CXPhone,硬件耳机集成才可用。

切换到 CTI 模式

重要: 为了使用 CTI 模式必须要有 3CXPhone 客户端上配置 IP 电话相同扩展名。你第一次切换到 CTI 模式后,拨打一个号码在 3CXPhone 拨号屏幕和你然后会看到一个对话框,询问您是否要允许远程控制您 IP 电话手机的屏幕上。选择'.

要从软件模式切换到 CTI 模式:

当前版本: V14 SP1
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从拨号屏幕菜单,单击电话按钮然后选择' 从下拉菜单中的CTI" (见上图)。

在 CTI 模式中进行调用

  1. 切换到 CTI 模式的 3CXPhone,如上文所述。
  2. 拨分机号,或你想要呼吁 3CXPhone 拨号盘的号码。
  3. 单击" 调用'按钮。您的 IP 电话将然后拨打该号码,然后调用。

在 CTI 模式下接收呼叫

三个可用选项:

  • 接听电话。
  • 下降(拒绝)调用.
  • 转移到语音信箱。

在 CTI 模式盲目转移

 应答传入呼叫。

 单击' 转让'          按钮

 拨你想要把电话转到分机。

 单击" 转让'                 按钮来完成转移。

在 CTI 模式下出席的转移

  1. 应答传入呼叫。
  2. 单击" 参加了转让'        按钮。
  3. 拨你想要把电话转到分机。
  4. 宣布对传输收件人的调用。
  5. 单击" 转让'          按钮来完成转移。