一、Windows Server
* 计算机硬件要求
http://www.3cx.com/downloads/3CX_Phone_System_Operating_System_Specifications.pdf
http://www.3cx.com/blog/news/3cx-phone-system-for-large-enterprises/
(如果使用Hyper-V虚拟机,参见 http://www.3cx.com/docs/installing-microsoft-hyper-v/)
* 支持的Windows版本:64位的Windows7、Windows8、Windows2008R2、Windows2012
(详见 http://www.3cx.com/docs/installing-3cx/)
* 删除非微软的安全软件,强烈建议删除所有360应用!!!;
* 删除所有VoIP相关软件,包括3CXPhone(仅服务器端);
* 安装最新Service Pack、.NET Framework、IE11、MSE/SCEP;
* 所有必须的Windows Update(尤其SP和.NET),建议重复几次检查更新;
-= 建议设置(非必需)=-
* Windows Update开启每天凌晨3点自动更新;
* 添加“Windows任务”每个星期周日的凌晨2点自动重启系统;
* 资源监视器:管理工具 - 资源监视器,固定到任务栏;
* 服务器管理器:管理 - 服务器管理器属性,在登陆时不自动启动服务器管理器;
* 浏览器:如是Windows Server取消IE安全添加或者安装Google Chrome、Mozilla Firefox;
谷歌浏览器 http://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/
火狐浏览器 https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=zh-CN
* 鉴于3CX手册为在线英文版,如需网页翻译可添加必应或有道到书签栏
必应 http://labs.microsofttranslator.com/bookmarklet/
有道 http://fanyi.youdao.com/web2/?keyfrom=fanyiweb
二、带宽及防火墙、路由器
* 带宽占用 http://www.3cx.com/blog/docs/bandwidth-dsl-atm-isp/
* 防火墙设置 http://www.3cx.com/docs/firewall-router-configuration-voip/
* 使用的端口 http://www.3cx.com/blog/docs/ports-used/
* HTTP/HTTPS说明 http://www.3cx.com/blog/docs/http-https-ports-3cx-phone-system/
* 3CX SBC方案 http://www.3cx.com/docs/3cx-tunnel-session-border-controller/
三、3CX Phone System(v125为正式版、v14为Beta版)
* 详细阅读系统手册 http://www.3cx.com/docs/manual/
http://www.3cx.com/manual/3CXPhoneSystemManual14.pdf
http://www.3cx.com/manual/3CXPhoneSystemManual125.pdf
* 下载对应的文件安装到默认路径;
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem14.exe
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem125.exe
(若以上官方链接无法下载可通过下方百度盘下载,但不保证版本及时更新。)
http://pan.baidu.com/s/1ntiQKHz#path=%252FDownloads%252FSupport%252F3CX_PhoneSystem%252F3CX_PhoneSystem_Server
* Updates - 3CX Server Pack/Updates、其它升级:所有“更新到绿色”;
* Updates - VOIP网关模板升级、VOIP提供商模板升级、电话部署升级:Generic和所需的品牌型号“更新到绿色”;
* Updates - 系统提示设置、语言升级:所需的,如:Chinese Prompts Set,“更新到绿色”;
* 设置 - 软件注册:调试期间用Demo Key许可密钥激活系统;
v125:SAOY-3LMW-U3OT-GLJV、v14:3CXP-DEMO-EDIT-VEI4
(如发生自动还原为免费版,请参考 http://www.3cx.com/blog/docs/free-edition/)
* 设置 - 系统提示音 - 管理提示设置 - 激活提示设置:将Chinese设成“当前提示设置”;
* 设置 - 一般设置 - 邮件服务器:设置账号并“自定义”分机加入成功通知邮件(参见附件模板);
* 设置 - 网络 - FQDN:设置内外部FQDN或IP;
http://www.3cx.com/blog/docs/how-to-create-internal-fqdn/
http://www.3cx.com/blog/docs/how-to-create-external-fqdn/
* 设置 - 网络 - STUN服务器:如果有静态公网IP需“关闭STUN请求”并填写“静态公网IP”、“选择网卡界面”选内网IP;
* 设置 - 网络 - 3CX Tunnel:“本地IP”选内网IP;
* 设置 - 话机更新 - 常规:设置时区;
* 设置 - 高级 - 本地SIP域名:本地;
* 设置 - 3CXPhone:勾选Apple Push并添加用iOS的分机;
* 设置 - Webmeeting:
* 设置 - 一般设置 - 全局选项 - 录音途径:设置到C盘以外,如:D:3CX-Rec;
* 分机:设置用于软电话、IP话机、FXS模拟分机的注册账号;
* VoIP/PSTN网关:设置被FXO模拟外线或E1数字中继网关注册的中继账号;
* VoIP服务商:用于注册SIP外线或与第三方IP-PBX对接;
* 电子接待:设置自动语音话务台和IVR
* 同响群组/呼叫队列:
* 外拨规则:外呼经济路由设置
-= 建议设置(非必需)=-
* 系统分机状态:双击数字开头的系统号码修改为9开头,如:700改为970、如888改为988;
* 设置 - 高级 - 拨号特征码:修改特征码,如:*20*改为*2、紧急设置填为*64;
* 设置 - 一般设置 - 电子邮件通知器:填写收件“电子邮件地址”,并勾选重要通知到指定邮箱;
* 添加Windows任务每天凌晨2:30自动备份3CX数据;
* 用IE浏览器打开“管理控制台”固定到任务栏;
四、其他配套软件(若官方链接无法下载可通过下方百度盘下载,但不保证版本及时更新。)
* 3CXPhone Client(v12为正式版、v14为Beta版)
Windows设备:
- http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows14.msi
- http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows125.msi
- http://pan.baidu.com/s/1ntiQKHz#path=%252FDownloads%252FSupport%252F3CX_PhoneSystem%252F3CX_Phone%252FWindows%2520%28For%25203CX%29
Mac设备:
- http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac14.dmg
- http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg
- http://pan.baidu.com/s/1ntiQKHz#path=%252FDownloads%252FSupport%252F3CX_PhoneSystem%252F3CX_Phone%252FMac%2520%28For%25203CX%29
iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)设备(v14):
- https://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-14-for-3cx-phone/id992045982?ls=1&mt=8
iOS(iPhone/iPad/iPod Touch)设备(v12):
- https://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-for-3cx-phone-system/id660230142?mt=8
- https://itunes.apple.com/us/app/3cx-voip-tunnel/id519012990?mt=8
Android设备:
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone14
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12
- http://pan.baidu.com/s/1ntiQKHz#path=%252FDownloads%252FSupport%252F3CX_PhoneSystem%252F3CX_Phone%252FAndroid%2520%28For%25203CX%29
* 3CX SBC/Session Border Controller
http://www.3cx.com/blog/voip-howto/install-configure-3cx-sbc/
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXSBC14.msi
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXSBC12.msi
http://www.3cx.com/downloads/3CXSIPProxyManager.msi(早期的SBC,v12以前版本适用)
* 3CX CRM Integration Module
http://www.3cx.com/phone-system/pro-edition/
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXCRM12.exe
* 3CX WebMeeting
http://www.3cx.com/webmeeting/
* 3CX Voice Application Designer
http://www.3cx.com/manual/3CXVADManual125.pdf
v125版本 http://downloads.3cx.com/downloads/3CXVAD.msi
v12版本 http://downloads.3cx.com/downloads/3CXVAD12.msi
* 3CX Hotel Module for 3CX Phone System
http://www.3cx.com/manual/3CXhotelmanual.pdf
v12版本 http://downloads.3cx.com/downloads/3CXHotelmodule12.msi
v11版本 http://downloads.3cx.com/downloads/3CXHotelmodule.msi
* 3CX Cloud Server(v14版本已经合并为一个安装文件)
http://www.3cx.com/manual/3CXCloudServerManual12.pdf
http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystemCloudServer12.exe