Blake Group使用了3CX电话系统后得到了提升
Blake Group是美国新英格兰州水和热能解决方案的领先供应商之一，并有超过11办公地点。Blake Group是新英格兰州最古老的换热设备，锅炉和热水技术供应商之一。事实上公司成立于1930年Wilson Blake的车库里。在1967年，Richard Cuda收购了公司，并在今天让它成为了一家值得信赖的公司。
BLAKE决定需要更换他们陈旧的电话系统，并通过调查，最后决定使用3CX电话系统。David Birdsey,是BLAKE的副主席及经理，他花了大量时间探讨多个备选方案，包括与现有的电话提供者代表会面，但无法找到一个可以替代功能丰富且具有性价比的3CX电话系统解决方案。
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BLAKE在迁移使用3CX电话系统前，他们最关心的问题是，他们使用的远程分机之间是否能够进行顺畅的沟通交流。他们还对员工是否能够在不同的地方进行呼叫并不错失任何一通电话表示感兴趣。再BLAKE对3CX电话系统进行了全面的分析后；从界面到证书，安装所需的硬件设配，BLAKE最终决定使用3CX电话系统，这一决定也让3CX电话系统成为了美国最大的桥接项目之一。
David Birdsey,运营执行副总裁说道：
“Blake Group从2011年二月份开始使用3CX电话系统。我们非常高兴3CX合作伙伴Clarity Technologies Group, LLC，为我们提供了优秀了IT服务。他为我们提供了桥接服务，稳定了我们通话流量，并初始了我们IVR。Clarity为我们提供3CX客制化服务后让我们看到了实时通讯的便利。这些有效的信息和功能帮助我们作出快速的决定。我们对于3CX电话系统管理后台以及其管理性能非常满意。”
与3CX一起乘风破浪
Blake总部设在东温莎，总部安装了64并发专业版，其他10个分布安装了8并发专业版。
利用3CX桥接已经超过了BLAKE为提供内部/外部调用大量的每月电话费目标，因为他们不再需要使用PSTN网络。管理方面也提供了监控每个站点的可能，其中包括了丰富的报告功能，以及通过桥接3CX消息传递无需花费更多流量。另外一个好处是他们让管理和销售人员从多个位置通过桥接可以分流分机。
差旅费用也通过3CX WEBMEETING的视频会议功能得到缩减。BLAKE使用超过300台硬件话机及有着3/4G网络的智能话机的3Cxphone 软电话。使用3CX电话系统的功能，增强了公司范围内的通信，提高了生产效率，管理控制，比对BLAKE之前使用的电话系统，节约了大量的成本。
本次安装部署由3CX银牌合作伙伴Clarity Technologies Group所完成
