易于管理
Launceston学院放弃使用20世纪的PBX，并开始使用21世纪的统一通信解决方案，3CX电话系统
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作者:quasar
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发布时间: 2016-05-23
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Launceston学院放弃使用20世纪的PBX，并开始使用21世纪的统一通信解决方案，3CX电话系统
Launceston学院成立于1409年，是所位于Launceston中心地带的繁华的中学。学校共有1300名学生，220员工，他们帮助、教育年轻人适应社会，他们的学生有前詹姆斯邦迪的演员Roger Moore，和著名的诗人、作家Charles Causley。
陈旧的PBX无法满足需求
Launceston学院一直努力跟上所有最新的技术变化，但在电信方面碰了壁，因为他们使用的是旧时panasonic模拟PBX /数字混合PBX。自从1994安装以来就无法进行扩容，它无法满足21世纪的通信环境需求，并且为学院带来了昂管的管理和咨询费用。
Launceston学院需要一款最新的电话系统。他们对新款PBX的要求也十分简单。他们要求这款新的电话系统具备统一通信的功能，例如，能查看到其他同事的在线情况并能开电话会议。学校希望这款PBX不会超过他们的预算，并能直接通过他们进行安装和管理。这些年来，学校用于PBX咨询、管理和添加分机的费用付出了太多。学校希望他们能自行管理这款新的PBX，从安装、移除、配置分机。
共有三家PBX公司为Launceston学校提供了解决方案，其中就包括3CX。另外两家的报价远远超过了学院的预算。他们在安装费用上以及维护费上都十分昂贵而且其功能都需要额外进行购买。
3CX电话系统的最大优势在于提供了Launceston学院全权掌控他们电话系统的可能性。并且无需额外支付高昂的PBX咨询费用。移除或添加分机、呼叫转移的规则设置都只需轻按鼠标就能完成。另外3CX提供的便利之处在于无需另外布线，节省了学校的布线费用。他们要求其电话系统随时为今后做扩容，无需支付昂贵的技术支持费用就能轻松完成。
3CX电话系统满足各项需求
在看过了3家的解决方案后，3CX理所当然的成为了最佳选项。不但符合学校的预算成本，还包括了对其功能的需求满足，并且能通过Windows直接进行管理。
要经过了正式招标程序后，他们联系了TRI-LAN I.T.，3CX的认证合作伙伴，他们帮助学校完成了安装过程。TRI-LAN I.T.致力于中小型企业的IT系统及服务。该公司在Devon 和 Reading都有办公室，而Launceston学院也正好在他们服务范围内。初次之外TRI-LAN还为Wiltshire学校成功安装了3CX。
在正式运行3CX前，Launceston学院通过两个月的时间在10台分机上实用了3CX电话系统，其余90台分机连接在Panasonic PBX上。其结果是3CX电话系统完美的在Intel Xeon Quad core运行。整个部署花费了10天的时间，将100台IP话机连接成功。
3CX电话系统没有让Launceston学院失望。学校现在的电话费用减少了40%每年，同样在技术支持费用上也大幅的下降了。随着线路的增加，员工生产力也得到了提高，他们现在能同时拨打或接听更多的电话。
学校提供了DDI后，员工生产力得到了提高，它让员工直接的沟通更直接，现在通过呼叫板能直接拨打家长或供应商的电话了。3CX同样为员工带来了移动性，因为它能提供安卓和Iphone移动客户端。员工的移动办公性在将来能得到更大的发挥。
呼叫转移变得轻松，特别是员工在忙或离开的状态， 3CXPhone客户端能自动转移到员工的手机客户端上，让员工不错过任何一通电话。它将呼叫转移至他们的手机、语音信箱，SKYPE或其他分机号上。
无需PBX操作培训
Launceston学院的IT部门对新的电话系统表示十分的满意。因为3CX是基于Windows运行的，它让操作变得更便捷。无论是设置分机还是、呼叫转移或配置新的IP话机，都只需轻点鼠标就能轻松完成。IT员工无需跨越整个英国来学习如果操作该电话系统。3CX有着易懂的使用手册和视频指南，如出现问题时还能通过他们的博客进行提问。
并且3CX电话系统的确就能安装在现有的Windows服务器上，它能想其他的windows应用一样适用。IT员工能轻松检查服务是否正常，并能快速了解故障进行及时的处理。它不想基于LINUX上的解决方案，对问题处理相当的复杂。
3CX电话系统为学院节省了时间和管理PBX的金钱成本。全新的IP话机配置简单，整个PBX系统能快速备份并修复。并且3CX直接在发布最新的补丁，学院能确保其系统一直处于最新的状态。所有这些步骤都是学院自己完成的，他无需再向中间人支付费用。3CX帮助他们达成了自主管理的愿望。
正因为技术支持费用不再存在了，Launceston学院无需再支付一分钱！3CX也从安装开始没有让他们失望过，因为技术支持也不是他们的需求。他们那时候不停呼叫PBX技术人员来帮助他们解决PBX问题的日子也一去不复返了。
Launceston学院使用3CX电话系统后每年降低了40%的电话费用并提高了员工的移动性和生产力
Launceston学院成立于1409年，是所位于Launceston中心地带的繁华的中学。学校共有1300名学生，220员工，他们帮助、教育年轻人适应社会，他们的学生有前詹姆斯邦迪的演员Roger Moore，和著名的诗人、作家Charles Causley。
陈旧的PBX无法满足需求
Launceston学院一直努力跟上所有最新的技术变化，但在电信方面碰了壁，因为他们使用的是旧时panasonic模拟PBX /数字混合PBX。自从1994安装以来就无法进行扩容，它无法满足21世纪的通信环境需求，并且为学院带来了昂管的管理和咨询费用。
只要学校想要添加或移除分机，他们就必须支付第三方技术来完成。想要找到电话系统的不同部件是件非常困难的事情，甚至是不可能的事情。最为重要的是，panasonic需要暂停PBX话机的使用，这意味着学校需要及时做好准备工作。这是不便之处。
需求：现代、高价值、高性价比PBXLaunceston学院需要一款最新的电话系统。他们对新款PBX的要求也十分简单。他们要求这款新的电话系统具备统一通信的功能，例如，能查看到其他同事的在线情况并能开电话会议。学校希望这款PBX不会超过他们的预算，并能直接通过他们进行安装和管理。这些年来，学校用于PBX咨询、管理和添加分机的费用付出了太多。学校希望他们能自行管理这款新的PBX，从安装、移除、配置分机。
共有三家PBX公司为Launceston学校提供了解决方案，其中就包括3CX。另外两家的报价远远超过了学院的预算。他们在安装费用上以及维护费上都十分昂贵而且其功能都需要额外进行购买。
而3CX电话系统则是他们报价的一半，并且其语音留言、队列等待、护照转移、会议功能、查看在线等功能都是免费的。
3CX电话系统的最大优势在于提供了Launceston学院全权掌控他们电话系统的可能性。并且无需额外支付高昂的PBX咨询费用。移除或添加分机、呼叫转移的规则设置都只需轻按鼠标就能完成。另外3CX提供的便利之处在于无需另外布线，节省了学校的布线费用。他们要求其电话系统随时为今后做扩容，无需支付昂贵的技术支持费用就能轻松完成。
3CX电话系统满足各项需求
在看过了3家的解决方案后，3CX理所当然的成为了最佳选项。不但符合学校的预算成本，还包括了对其功能的需求满足，并且能通过Windows直接进行管理。
要经过了正式招标程序后，他们联系了TRI-LAN I.T.，3CX的认证合作伙伴，他们帮助学校完成了安装过程。TRI-LAN I.T.致力于中小型企业的IT系统及服务。该公司在Devon 和 Reading都有办公室，而Launceston学院也正好在他们服务范围内。初次之外TRI-LAN还为Wiltshire学校成功安装了3CX。
在正式运行3CX前，Launceston学院通过两个月的时间在10台分机上实用了3CX电话系统，其余90台分机连接在Panasonic PBX上。其结果是3CX电话系统完美的在Intel Xeon Quad core运行。整个部署花费了10天的时间，将100台IP话机连接成功。
3CX电话系统没有让Launceston学院失望。学校现在的电话费用减少了40%每年，同样在技术支持费用上也大幅的下降了。随着线路的增加，员工生产力也得到了提高，他们现在能同时拨打或接听更多的电话。
学校提供了DDI后，员工生产力得到了提高，它让员工直接的沟通更直接，现在通过呼叫板能直接拨打家长或供应商的电话了。3CX同样为员工带来了移动性，因为它能提供安卓和Iphone移动客户端。员工的移动办公性在将来能得到更大的发挥。
呼叫转移变得轻松，特别是员工在忙或离开的状态， 3CXPhone客户端能自动转移到员工的手机客户端上，让员工不错过任何一通电话。它将呼叫转移至他们的手机、语音信箱，SKYPE或其他分机号上。
无需PBX操作培训
Launceston学院的IT部门对新的电话系统表示十分的满意。因为3CX是基于Windows运行的，它让操作变得更便捷。无论是设置分机还是、呼叫转移或配置新的IP话机，都只需轻点鼠标就能轻松完成。IT员工无需跨越整个英国来学习如果操作该电话系统。3CX有着易懂的使用手册和视频指南，如出现问题时还能通过他们的博客进行提问。
并且3CX电话系统的确就能安装在现有的Windows服务器上，它能想其他的windows应用一样适用。IT员工能轻松检查服务是否正常，并能快速了解故障进行及时的处理。它不想基于LINUX上的解决方案，对问题处理相当的复杂。
3CX电话系统为学院节省了时间和管理PBX的金钱成本。全新的IP话机配置简单，整个PBX系统能快速备份并修复。并且3CX直接在发布最新的补丁，学院能确保其系统一直处于最新的状态。所有这些步骤都是学院自己完成的，他无需再向中间人支付费用。3CX帮助他们达成了自主管理的愿望。
正因为技术支持费用不再存在了，Launceston学院无需再支付一分钱！3CX也从安装开始没有让他们失望过，因为技术支持也不是他们的需求。他们那时候不停呼叫PBX技术人员来帮助他们解决PBX问题的日子也一去不复返了。
Gary Hockin, ICT 技术人员说到:“这些年为年代久远的Panasonic PBX付出高昂的支持费用而不满时，我们决定重新找寻能代替它的系统。我们的要求是：可以自行添加分机，新系统能在现有的线路和硬件上运行，维护费用合理。之后我们询问了多家公司进行方案报价，最后选择了3CX，因为它适用简便，价格透明。安装过程轻松，我们很满意。”
“3CX电话系统完成了巨大的受益，其中包括费用的下降及有效的工作环境，它让部门之间的沟通变得更加的通畅。它安装、配置便捷，管理也很容易。这对电话系统的维护和呼叫成本都大大降低。这是一款灵活性很高的系统，能在日后的扩容上表现出色。当你能说服企业，这能为他们第一年带来成本的汇报、工作效益的提高，并且安全可靠时，他们会非常乐意接受这款新的电话系统！” Chris Gosnay - TRI-LAN I.T. Ltd 经理
关于TRI-LAN I.T. Limited
TRI-LAN是3CX的合作伙伴，它为中小型企业提供IT支持和服务。它致力于文件和系统服务器；3CX电话系统的安装、维护和支持，在IP网络下安装数字闭路电视监控，已经相关网络中继服务(网页托管ADSL, SDSL EFM, Fiber and SIP (VoIP)。TRI-LAN已经成立了超过40年，他们为客户提供配置、安装和维护各种硬件和软件产品。TRI-LAN同样成功的为Wiltshire学院安装了3CX。
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